Symantec Norton Antivirus:
Qualora si manifestano problemi con la creazione di nuovi documenti OLE bisogna disattivare lo script-blocking di Norton Antivirus.

DEP - Data execution prevention:
Su server con Windows 2003 SP1 e PC’s con Windows XP Sp2 che hanno implementato il DEP a livello Hardware possono manifestarsi problemi nell’esecuzione di Gestac, Gestac Manager e i programmi per il controllo della telefonia. In questo caso consigliamo di aggiungere i rispettivi programma alla lista delle eccezioni o di disattivare il DEP per programmi ‘non Windows’. Per fare ciò:
- aprire il pannello di controllo
- sistema
- avanzate
- prestazioni - impostazioni
- Protezione esecuzione programmi
Esperti e sistemisti possono modificare anche la chiave registry [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers] creare delle chiavi tipo
"c:\\programmi\\Gestac\\Gestac.exe"="DisableNXShowUI" di tipo stringa